宣传是不真实的，商人必须为“错误”付出代价

2017年3月下旬，消费者楼先生等三人向上虞区市场监管部反映，海报上有超市表示，3月15日至3月19日期间，超市消费100元时，可以发20元优惠券。楼先生说，看了广告后，他在超市花了200多元，但没有得到优惠券。商人告诉他每天只有1300张优惠券。楼继伟等人认为，商家在海报上宣传的优惠券数量没有限制，但实际操作中有新的标准，侵犯了消费者权益，因此向市场监管部门投诉超市做了虚假宣传。

根据投诉信息，上虞区市场监督管理局的工作人员前往超市了解情况。据调查，该广告海报是由该超市所在的万达广场管理层发送的，其海报包含了该超市的优惠活动。工作人员发现，管理层提供的海报确实有配额限制，但与楼继伟看到的海报版本不同。管理层承认，由于工作失误，一些海报没有按配额条件印刷。为此，工作人员要求万达广场管理层和商户按照规定及时为消费者提供优惠措施。商家同意赔偿消费者30元代金券，并给万达电影院一张电影票，当场向消费者道歉。

目前，商家的促销手段层出不穷，形式千变万化，内容真假难辨。这种促销方式很容易吸引消费者，也为商家提供了推广噱头的空间。上虞区市场监督管理局提醒消费者，面对各种网上和网下促销活动，要保持清醒的头脑，睁大眼睛，分清是让步还是骗人的噱头，让消费变得清晰。同时，保留相关购物凭证，权益受损时及时投诉，切实维护其合法权益。

边肖:王伟黄方静