政府领导部门推动企业参与社会监督

前不久，上虞区于先生在上虞区市场监督管理局推出的消费者直通车平台的帮助下，成功处理了一起消费者纠纷。

这是我市“信心消费”建设的缩影，各区县(市)积极创新，多措并举，不断优化消费环境。去年以来，我市全面推进“安全消费”建设，建立了由20个部门和单位组成的全市消费者权益保护联席会议机制，并就落实“绍兴安全消费”行动发表了意见。全市形成了政府主导、部门推进、企业参与、社会监督的安全消费大格局。

在“自信消费”建设中，我市打造了各种创新载体，如直通车消费、全省自信消费示范店、美丽的示范街等。“目前，有保证的消费涵盖日常消费、服务消费和新消费等关键领域。以货真价实、质量安全、优质服务、快捷纠纷为导向，大力引导城市市场、商店、网店、餐馆、景区五大消费环节。运营商积极参与放心消费示范单位建设市市场监督管理局相关负责人表示。

据悉，四年内，我市将在旅游、餐饮、市场、商店和网店五个领域大力打造安全消费名片，力争到2020年在全市建设70个示范安全市场、500个安全商店、400个安全网店、660个安全餐厅和50个安全景区，这将显著改善我市消费环境的安全性、经营者的诚信性和消费者的满意度。

边肖:王伟黄方静