机器人迎接客人，机器人传递蔬菜

最近，一家新开的绍兴餐厅引进了智能餐厅机器人作为迎宾员和食物处理员，吸引了许多食客。

10月13日，我走进寻宝餐厅，看到门口的迎宾人实际上是一个粉红色的机器人，看起来有点像一个下雪的雪人，戴着一顶红色的帽子和一条红色的裙子。"欢迎光临寻宝绍兴宴！"这个欢迎的机器人叫宝贝，声音温柔，“她”也很“聪明”，它会自动避免人们的碰撞，并把客人带到预定的包厢。

一位名叫陈的顾客告诉她，她从一个朋友那里听说这家酒店有两个机器人“员工”，专门带了三个孩子去体验。当小女儿闫妍触摸到机器人宝宝头上保留的盒子名称时，宝宝给每个人指明了方向，这对三个孩子来说是非常新奇的。

另一个机器人“雇员”叫迅迅，他的身体是白色的，有一双蓝色的液晶眼睛。探索者的腹部可以装三个盘子，底部是一个移动的轮子，专门用来传递盘子。

据餐厅负责人说，这两个机器人的移动是为了事先把线路埋在餐厅里，并依靠感应线路来移动。

"这次看到机器人服务很新奇。"预定了餐盒的杨女士告诉我，有了机器人服务，她觉得餐厅有所改善。给女朋友过生日的冯强直言不讳地来到了正确的地方，机器人服务给他的朋友们留下了深刻的印象，尤其是他的女朋友表扬了他的努力工作。据报道，该餐厅在国庆假期期间开放了7天，许多客人专程去预订机器人服务的包厢。盒子里还有一些客人，他们指定机器人应该寻找食物。

“这两个机器人确实可以分担一定的人工压力，提高操作效率，并为客户带来先进的人工智能体验。”寻宝绍兴宴的负责人肖恩说，这两个智能机器人很受顾客欢迎，递菜机器人的效率是手动机器人的三倍，而且经常被顾客叫去。孩子们非常喜欢受欢迎的机器人。

据了解，这两个机器人的价格是每台6万元。肖恩介绍说，虽然机器人不会累，也不需要休息，但它们毕竟是机器人，许多地方都不能取代人工机器人。例如，他们无法详细感受顾客的情绪变化，并随机做出反应。他认为人工智能是在某些工作中取代人类的未来趋势，所以他决定首先使用它，并创新餐饮商业模式。

:尹/照片黄