诸暨市济南街居家特殊需求群体“零跑”

本网站的家庭诊疗“云诊所”在特殊时期拓展了服务功能，让不便外出就医的特殊需求群体享受到真正的便利。

昨天下午，诸暨市中心医院南分院医疗社区医生罗定辉开通了“云诊所”移动平台，查看冠湖村陆奶奶的病历。老年人患有关节炎，但在防疫期间外出看病不方便，所以他们通过电话预约了医生上门服务。“这个系统跳出了‘关键人物随访提醒’，提示我去诊所时给老人带高血压药。”罗定辉说他已经准备好了病人的常用药物，带着“云诊所”的设备出发了。

罗定辉提到的“云诊所”是济南街道社区卫生服务中心的移动健康管理平台。自2018年推出以来，它已为2000多名0岁以上的老人、长期卧床不起的病人和患有慢性病的老年病人提供服务，并为病人推广“零跑”，为医生和数据推广“跑回家”。今年年初，COVID-19爆发了肺炎疫情。考虑到居民外出就医的不便，“云诊所”扩展到五大功能，即急诊送药、慢性病人送药、精细预防病人送药、中医预防方送药、孕妇送药。

二月中旬和初，在防疫和控制疫情最严重的时期，在宜莲村长期卧床的86岁的杨奶奶患了严重的足部溃疡。考虑到她外出就医时感染的风险，她的家人预约了她的医生上门服务。济南分公司的医生郑伟峰在接受咨询后立即采取了保护措施，并带着“云诊所”到了村里。在量完血压并咨询医生后，郑伟峰为老人仔细清洗了伤口，并开出了正确的药物。

因为“云诊所”与医院后台数据服务器相连，所以杨奶奶的所有病历都以电子方式呈现。就像坐在医院里一样，郑伟峰帮助老人在病床前刷医疗保险卡，完成登记、配药和付款。“在偏远的村庄里，有许多人预约并送中药。下雨，气温低。病人的家人非常感谢我们，并把我们送到了村口。”郑伟峰说道。

据悉，“云诊所”移动健康管理平台目前拥有60多名签约医生和医生助理。在防疫和控制期间，它为济南街97人提供了医疗和药物运送服务。

“解决有特殊需要者的医疗问题是辖区内疫情防控的一个重要环节。”济南街道社区卫生服务中心主任郭表示，如有必要，“云诊所”平台还可以开通远程会诊系统，患者可以在家接受诸暨市中心医院专家的视频会诊。

·翁·通讯员周····