我花了8400元进行英语培训，只参加了三个英语沙龙

今年年初，消费者王先生报告说，在岳城区迪当的一家英语培训机构为儿童开设了一个英语培训班，总课时约为40至50小时。但是，要参加本培训课程，您仍然需要通过预约测试。王先生前后为孩子做了五次预约考试，但都没通过。到目前为止，他只参加了三次英语沙龙活动，都不是正式的培训。王在与商家协商退款失败后，向岳城消费者权益保护委员会投诉，希望协调此事。

地区消费者保护委员会的工作人员接到投诉后，立即联系教育培训机构负责人。负责人表示，王先生付款时，被告知培训必须通过预约考试等相关事宜，相关培训服务仍为王先生的子女保留，因此不同意退款。

地区消费者保护委员会的工作人员组织双方进行现场调解。最后，商家同意退款，但收取了三次英语沙龙活动和预留测试费。最终退款为7400元，王先生对结果表示满意。

对此，岳城消费者权益保护委员会提醒消费者，在报名参加教育培训课程前，应充分了解培训机构的业务资质、办学许可证、师资力量、相关配套设施和售后服务，合理分析培训需求和各种因素，或先申请体验培训课程，不要冲动申请。在支付培训费时，消费者可以先申请支付部分定金，尽量避免一次性支付培训费，与培训机构签订书面合同，并在合同中写入口头承诺，明确双方的权利和义务，以便在消费者发生纠纷时根据合同维护自己的权利。

边肖:实习生吴